payment_info

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

delivery

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 2,500원
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 :

  - 기본 배송비는 2,500원으로 책정되나, 부피나 무게에 따라 변동이 있을수도 있습니다.
  - 고객님께서 주문하신 상품은 KG로지스 택배로 배송됩니다. (제주도 및 일부/도서산간지역 추가운임비 발생)

  - 배송기간은 결제일을 기준으로 평균 2~4일 이내에 상품이 준비되어 발송되며 (일,공휴일 제외) / 지역에 따라 달라질 수 있습니다.

  - 고객부재 또는 잘못된 주소/연락처로 인해 상품이 전달되지 못하는 경우는 임의반송 처리될 수 있으며, 반송과 AS재출고로 발생하는 운송비는 고객부담입니다.

exchange_info

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 교환과 반품(환불)이 가능하며 7일 이내에 교환 신청을 해주셔야 합니다.
- 교환 신청은 해당 쇼핑몰 Q&A에서 교환신청을 해주시거나 상담시간 내 콜센터로 전화주시길 바랍니다.

- 택배 특성상 포장박스는 파손될 수 있으며, 포장박스 파손은 교환반품 조건에서 제외됩니다.

- 교환 상품은 교환 접수일을 기준으로 4~7일안에 다시 수령하실 수 있습니다.

- 상품의 하자 및 누락 오배송 등의 사유로 교환과 반품 진행시 배송 비용은 리빙랜드마크에서 부담합니다.

- 사용하지 않은 제품도 구입일로부터 15일 경과된 상품은 교환/반품이 불가능 하며 구체적 보상기준은 공정거래위원회에서 고시한 소비자 분쟁해결기준에따라 교환/환불 받으실 수 있습니다.

-교환이나 환불을 목적으로한 의도적인 상품 훼손에 관해서는 리빙랜드마크에서 책임을 지지 않습니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 제품수령 후 7일이 지난 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 상품사용, 상품 오염된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- KG로지스 외의 타 택배사 편의점 택배 이용시 추가 비용은 구매자부담 (착불 X)
-변심 반품의 경우 왕복 배송비 (5,000원)는 고객 부담이며 제품의 상태는 처음의 상태로 보존되어야 합니다.

service_info

고객센터 031-876-0911